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長尾 洋介(ながお ようすけ)
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戦略実行

神戸を中心に自ら現場と直接関わりながら、現場力強化を支援しているオフィス・ビブラビの長尾です。


ビジネスをしている以上、常に課題があります。
会議で課題について検討する場合、解決までのプロセスの中の、どの段階まで会議が関わっていますか?

それは、はっきりと決まっていますか?


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神戸を中心に自ら現場と直接関わりながら、現場力強化を支援しているオフィス・ビブラビの長尾です。


多くの人は、常に複数の業務に関わっています。
特に、業務改善や新たな企画が動いている時は、同時に動いている案件が多くなります。

それでも、全てのタスクを着実に実行する必要があります。
どのように管理すると良いのでしょうか?


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神戸を中心に自ら現場と直接関わりながら、現場力強化を支援しているオフィス・ビブラビの長尾です。


ビジネスを続ける上で、改善を続けること、変化し続けることは重要です。
しかし、改善も変化も負担が大きいものです。

会議で決めた改善策や対策も、関係する社員全員に負担をかけるものです。
社員が実行するには、何が必要なのでしょうか?


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神戸を中心に自ら現場と直接関わりながら、現場力強化を支援しているオフィス・ビブラビの長尾です。

現場から見ると実情を分かっていない決定事項に対して、机上の空論と評されることがあります。
会社の上層部やコンサルタントなどのアイデアに対して言われることが多いものです。

それでは、現場の社員が考えれば机上の空論のような結論は出ないのでしょうか?


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神戸を中心に自ら現場と直接関わりながら、現場力強化を支援しているオフィス・ビブラビの長尾です。

会社で決まったことは、現場で実行されているでしょうか?

実行されている、と自信を持って答えられる会社は素晴らしいです。
私が見ている限り、多少は実行されていても、徹底して実行されていない会社が多いと感じています。

実行しているかどうかを管理することも大切です。
もし、しっかりと実行されていないことが分かった場合はどうすると良いのでしょうか?

実行を強制し、管理を強めますか?


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神戸を中心に自ら現場と直接関わりながら、現場力強化を支援しているオフィス・ビブラビの長尾です。

会議で議論している時、参加者全員が笑顔なことはほとんどありません。
表情だけでなく、しぐさで不満を表現している参加者もいるものです。

そのような参加者に対して、ファシリテーターは何かする方が良いのでしょうか?
それとも、あえて発言して表明しない限り、賛同していない雰囲気の参加者を放っておいて良いのでしょうか?


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神戸を中心に自ら現場と直接関わりながら、現場力強化を支援しているオフィス・ビブラビの長尾です。

会議で対策や対応などが決まると、誰が何をするか決めることになります。
ところが、全体として決めた通りに実行されないという事態が起っています。

多くの現場では、担当する作業の位置付けが甘いようです。


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神戸を中心に自ら現場と直接関わりながら、現場力強化を支援しているオフィス・ビブラビの長尾です。

会議で共通の認識を持ち、結論が合意に至ると一安心するものです。
しかし、後で何かうまくいかないことが起こることも多いようです。
その原因は、合意したことへの思い違いが主な要因です。


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神戸を中心に自ら現場と直接関わりながら、現場力強化を支援しているオフィス・ビブラビの長尾です。

決めたことが実行されていないことに問題意識を持っている経営者や管理職が多いと感じています。
それは、会議などで決まった課題への取り組みだけに限らないようです。
指示や命令でも、同じことが起こっています。

何が原因なのでしょうか?


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神戸を中心に自ら現場と直接関わりながら、現場力強化を支援しているオフィス・ビブラビの長尾です。

何かに取り組むと、一定期間後に成果を確認します。
その成果については、当初の予想や期待と比べて良かった、悪かったと評価出来ます。
ところが、その取り組んだ結果を次の改善につなげられている現場は少ないようです。

何が足りないのでしょうか?

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