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【社員自ら決めた担当作業の位置付けは?】

■実践コラム ■戦略実行 ■現場力

【社員自ら決めた担当作業の位置付けは?】

2017.06.20

神戸を中心に自ら現場と直接関わりながら、現場力強化を支援しているオフィス・ビブラビの長尾です。

会議で対策や対応などが決まると、誰が何をするか決めることになります。
ところが、全体として決めた通りに実行されないという事態が起っています。

多くの現場では、担当する作業の位置付けが甘いようです。


ボード_現場力強化.jpg


会議では、参加者の合意によって物事が決められます。
参加者は決定内容についてよく知っているはずです。
そこで起こるのが、担当作業についても十分理解しているという思い込みです。


対策や対応は、一定期間にわたって取り組むもので、複数の人が関係するものです。
つまりプロジェクトのようなものです。


プロジェクトであれば、必要な作業を明確にし、役割分担や担当作業を決め、進捗状況も管理します。
この仕切りと、管理が甘いことが、問題を起こしやすい原因の一つです。


もう一つ根本的な原因があります。
それは、割り振られた役割や作業が、自分たちで決めたことだと認識していることです。


自分たちで決めたことと考えることは悪いことではありません。
自分事として捉えることで、積極的に、自主的に、責任を持って取り組む可能性が高くなります。


しかし、実行することが困難な状況になると、
まぁいいか
他の参加者に相談しよう
参加者で再度検討して変更すればいい、
という甘えにつながることもあります。


社員が検討して決めたことであっても、会社に承認されれば会社の決定事項になります。
当然自分たちだけで変更出来るものではなくなります。


自分たちで決めたことであっても、担当作業は会社の決定事項として指示されたものになるのです。
会社からの指示なので、従う必要がありますし、自分たちで簡単に変更することは出来ません。
そして、その実行状況を管理されることになります。


自分たちで決めたことであっても、会社からの指示になるのが、会議で決めた担当作業なのです。


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オフィス・ビブラビのサービス

執筆者、長尾洋介のプロフィール

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