オフィス ビブラビ オフィシャルブログ

カテゴリ一覧
ビジネス・スキル・トレーニング
イベント・ニュース
コンセプト
コンサルティングの現場から
サービス・メニュー
トピックス雑感
人材活用
人材育成
実践コラム
戦略実行
経営戦略
ワーク・ブレイクダウン
現場力
管理職の現場力
経営者の現場力
コミュニケーション
ファシリテーション
オフィス・ビブラビ
profile
詳細
長尾 洋介(ながお ようすけ)
個人事業主から中小企業を元気にしたい!
将来のための行動(ACTION)を
本気で支援します!
最新の記事
10.18経営戦略

【他社の成功事例の扱い方】

10.17管理職の現場力

【避けたい部下との話題の扱い方】

10.16現場力

【本人に自覚のない伝えることの不得手さ】

10.15現場力

【目立つものは重要なもの?】

10.12人材活用

【どんな職場にもある社員間の不和】

10.11経営者の現場力

【現場を混乱させる指示や変更】

10.10管理職の現場力

【会社の決定に納得しない社員】

10.09現場力

【喉元過ぎても熱さ忘れない】

10.05管理職の現場力

【仕事を任せると勘違いする部下】

10.04現場力

【台風後の鉄道大混乱を考える】

アーカイブ

2018年

1月  2月  3月  4月  5月  6月  7月  8月  9月  10月 

2017年

1月  2月  3月  4月  5月  6月  7月  8月  9月  10月  11月  12月 

2016年

1月  2月  3月  4月  5月  6月  7月  8月  9月  10月  11月  12月 

2015年

1月  2月  3月  4月  5月  6月  7月  8月  9月  10月  11月  12月 

2014年

1月  2月  3月  4月  5月  6月  7月  8月  9月  10月  11月  12月 

2013年

1月  2月  3月  4月  5月  6月  7月  8月  9月  10月  11月  12月 

2012年

1月  2月  3月  4月  5月  6月  7月  8月  9月  10月  11月  12月 

2011年

12月 

【相手の立場に立つ難しさ】

■人材活用 ■実践コラム ■管理職の現場力

【相手の立場に立つ難しさ】

2018.06.13

神戸を中心に自ら現場と直接関わりながら、現場力強化を支援しているオフィス・ビブラビの長尾です。


相手の立場に立つことが大切だと言われます。
ところがそれは簡単ではありません。

ボード_管理職の現場力.jpg


中間管理職は上司と部下との板挟みになることも多く、苦労の多い立場です。
上司や部下への不満を抱えている人も多くいます。


私が行っている中間管理職への指導では、上司や部下との関係も扱います。


部下への不満で多いのは、その仕事振りと、上司への態度です。
特に、注意したり指示した時の態度が不適切な部下への不満は大きいです。
無視したり、反抗的な態度をとるのは不適切です。
上司としては、不機嫌になって欲しくもありません。


管理職として、必要な注意や指示を与えるのは当然のことです。
それを、反論はあっても良いのですが、ある程度素直に聞くのが当たり前です。


一方、管理職にも上司がいます。
その上司に苦労している管理職も多いです。
理不尽な要求や指示、問題が起こった時の対応などが不満を感じる要因の主なものです。


そのような場合、どのように対処しているかを具体的に聞くと、興味深いことが分かります。
自分の部下がしている不適切な態度と、同じようなことを上司に対してしています。


そして、それを指摘すると、受け入れない人も少なくありません。
部下の態度は不適切だけれど、自分の場合は上司が悪いのだから正当だと主張します。
なかなか自分を客観的に見るのは難しいことです。


相手の立場に立って考えることの大切さは誰でも知っていますが簡単ではありません。
しかし、それによって、人間関係を改善するヒントが多く見つかります。
相手の立場に立って考え、自分の行動を客観視出来るのも、現場力の強い管理職の特長の1つです。


ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
オフィス・ビブラビのサービス

執筆者、長尾洋介のプロフィール

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

トラックバック(0)

トラックバックURL: http://www.vive-la-vie.jp/mt/mt-tb.cgi/1430

コメントする

▲ページトップへ