神戸を中心に自ら現場と直接関わりながら、現場力強化を支援しているオフィス・ビブラビの長尾です。

ビジネスに関することでは、必ずと言って良いほど目標が設定されます。
営業や生産などに限らず、業務改善なども例外ではありません。

ところで目標を、どのように決めていますか？

神戸を中心に自ら現場と直接関わりながら、現場力強化を支援しているオフィス・ビブラビの長尾です。

会議での検討の場面では、必要な情報を集めることがあります。
情報を集めてきた情報を参加者が資料にまとめるのですが、どうも要領を得ないことが少なくありません。

どこに問題があるのでしょうか？

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企業の不祥事のニュースは後を絶ちません。
報道では、会社の管理体制などの問題を追及します。

ところで、不祥事が起こった場合、責任の所在を明らかにすることが最も重要なのでしょうか？

神戸を中心に自ら現場と直接関わりながら、現場力強化を支援しているオフィス・ビブラビの長尾です。

会議の参加者が、どうも乗り気でないことがあります。
モチベーションが低いように感じます。
雰囲気もどんよりとしていて、検討も進みません。

どしたら良いでしょうか？

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会議では、社員は思っていることや考えていることを発言してもらうことが大切です。
特に、何らかの解決策を検討している場合は重要です。

社員は尋ねれば、思っていることや考えていることを発言してくれるのでしょうか？

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会議の途中で、参加者の中に難しい顔をしていたり、腕組みをしているなど、気になる人がいるものです。

ファシリテーターとして会議を進行している時には、気になります。

どう対応したら良いのでしょうか？

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現状に問題や課題を感じている経営者は多いものです。
今と同じことをしていては、同じ結果しか得られない、というのは定説です。

勉強熱心な経営者の方も多く、さまざまな解決策の情報も持っています。

なのに、なぜコンサルタントなど外部に頼る必要があるのでしょうか？

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会議で多様な意見が出ることは好ましいことです。
そして、どのような意見でも参加者全員が理解出来るように、その意見の根拠を聞いていきます。

ここで起こりがちな問題があります。
理解してもらえたら採用してもらえると思い込む人が多いことです。

神戸を中心に自ら現場と直接関わりながら、現場力強化を支援しているオフィス・ビブラビの長尾です。

会議では多くの意見が出ることが良いことです。
意見を出す場面で、変なことを言い出す人がいるものです。

そのような意見を、どのように扱えば良いのでしょうか？

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同じプログラムで、同じことを学ぶ機会があっても、その習熟度には個人差があります。
これは、職場で新入社員や新しく配属された社員を教育する時にも共通しています。

習熟度の違いの原因は、どこにあるのでしょうか？