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長尾 洋介(ながお ようすけ)
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ワーク・ブレイクダウン

神戸を中心に自ら現場と直接関わりながら、現場力強化を支援しているオフィス・ビブラビの長尾です。


現場力を強化するお手伝いをしている中で、現場の社員からよく聞く話があります。

忙しく仕事しているけれど、ずっとこの状態が続くのだろうか?
このまま頑張ったとして、将来どうなるのだろうか?

という不満と不安とが入り混じったような気持ちです。
今の時代の社員の気持ちを表している気がしています。


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神戸を中心に自ら現場と直接関わりながら、現場力強化を支援しているオフィス・ビブラビの長尾です。


現場に何かの問題解決を任せようとする時、経営者はその目的などを説明します。
しかし現場の社員にとって、任されるということは負担が重いことです。

負担が増えることへの抵抗が強いと考えると、伝え方に工夫しなくてはならないと考えるのも当然です。

しかしその工夫が全く効果がなかったり、逆効果になることもあります。
どんな場合でしょうか?


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神戸を中心に自ら現場と直接関わりながら、現場力強化を支援しているオフィス・ビブラビの長尾です。


業界の常識、世間の非常識。
会社の常識、世間の非常識。

このような言葉を聞いたことがあると思います。
実際に非常識かどうかは別にして、業界や会社には特有の常識があります。

この常識が、問題解決や目標達成を邪魔していることがあります。


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神戸を中心に自ら現場と直接関わりながら、現場力強化を支援しているオフィス・ビブラビの長尾です。


現場の社員に改善などの検討を依頼する場合、いくつか整えなくてはならない環境があります。

その中には、当たり前のことなのに、現場任せにしておくと簡単には整わない環境もあります。
これは経営者が率先して整えなくてはなりません。


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神戸を中心に自ら現場と直接関わりながら、現場力強化を支援しているオフィス・ビブラビの長尾です。


多くの経営者の方から聞く本音は、
・会社の現状に満足していない
・会社の将来に不安を感じている
の2つです。

そこで何かしようと情報を集め、専門家からアドバイスを受け、考えます。
そして、決めようとする時に浮かぶ疑問には3つあるようです。


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神戸を中心に自ら現場と直接関わりながら、現場力強化を支援しているオフィス・ビブラビの長尾です。

前回のブログで、自ら問題の原因を見つけるのが難しいと書きました。
当たり前過ぎることを疑うことが難しいのが、その理由でした。

実は、もう一つ自ら問題の原因を見つけるのが難しい理由があります。
多くの人にとって、耳の痛い話かもしれませんが、これも現実なのであえて書きますで。


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神戸を中心に自ら現場と直接関わりながら、現場力強化を支援しているオフィス・ビブラビの長尾です。


現場で起こっている問題や、与えられた課題を解決しようとする時、検討の過程でいくつかの壁にぶつかります。

その中で一番多いのが、問題の原因や、課題を解決する時のポイントとなる部分を特定する過程です。
なぜ多くの現場がここの壁で行き詰るのでしょうか?


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神戸を中心に自ら現場と直接関わりながら、現場力強化を支援しているオフィス・ビブラビの長尾です。


会社の何かを変えようとする時、まず現場に変化を求めることが多いようです。
実際に、現場にテコ入れすることは多くの会社で行われていることです。

ところで、現場にテコ入れすれば会社は変わるのでしょうか?


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神戸を中心に自ら現場と直接関わりながら、現場力強化を支援しているオフィス・ビブラビの長尾です。


人はミスをするものです。
しかし見方を変えると、ミスは改善のヒントを与えてくれます。

それなのにミスの全てが報告されたり共有されることはありません。
なぜでしょうか?


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神戸を中心に自ら現場と直接関わりながら、現場力強化を支援しているオフィス・ビブラビの長尾です。


議論をしている時、紛糾することがあります。
一旦紛糾すると、簡単には収まらないものです。

紛糾させないために、何が必要なのでしょうか?


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