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【会議参加者全員の合意は可能でしょうか?】

■ファシリテーション ■ワーク・ブレイクダウン ■実践コラム ■現場力

【会議参加者全員の合意は可能でしょうか?】

2017.12. 5

神戸を中心に自ら現場と直接関わりながら、現場力強化を支援しているオフィス・ビブラビの長尾です。


社員の時間を使ってする会議には目的があります。
会議のテーマはさまざまですが、目的の1つは全員の合意です。

ところで、参加者全員の合意は可能なのでしょうか?


ボード_ワーク・ブレイクダウン.jpg


和を以て貴しとなす。
日本の美徳の一つです。


実際、事を荒立てず、あやふやな所を残しながらでも、何となく合意しようとする人は多くいます。
ところがこのような合意は、複数の人が関係する仕事では、普段はバラバラにそれぞれの業務をしているので、後々トラブルを起こします。


まず受け入れなくてはならないことがあります。
全員が全く同じ意見であることはありません。
そして、いくら議論を重ねても全員が納得することもありません。


では、あいまいな合意のまま進んだら、どうなるでしょう?
仕事での合意事項は、その後の業務の中で具体的なものとなっていきます。
あいまいにしている部分が、トラブルの原因となり、社員の不満の元となります。


ワーク・ブレイクダウン・プログラムでは、全ての意見を机上に乗せ、参加者全員が、全ての意見を理解するプロセスを大切にするように勧めています。


そして結論にいたったら、全員が従うことを確認します。
会議で合意したことは、その後実行されるから価値があるのです。


全員が同じ意見であることはありません。
決まったことに、全員納得することもありません。
納得していない参加者には説得し、場合によっては決定に従うように指示します。


複数の人が関係することの合意は、こうして形成されていくものです。
全員が同じ意見でまとまったように感じたとしたら、何かを見逃しているのかもしれません。


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オフィス・ビブラビのサービス

執筆者、長尾洋介のプロフィール

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