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長尾 洋介(ながお ようすけ)
個人事業主から中小企業を元気にしたい!
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現場力強化を支援している
オフィス・ビブラビです。

ブログを訪問いただき、
ありがとうございます。


会議では
発言が活発で、
かみ合った議論が
求められるものです。

実際の
会議などの議論には
流れがあります。

流れには
大きな力があります。

その力は
活かさないといけません。

この議論の流れを活かすのが
ファシリテーターの
役割です。

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どこの職場にも
ネガティブなことを
言う社員がいるものです。

全体として前向きな
雰囲気になり
盛り上がっている所に
水を差す社員です。

少しKY(空気読めない)と
感じてしまうかもしれません。

では、
そのネガティブな思考は
必要ないのでしょうか?

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論理思考の要素に
クリティカルである
というものがあります。

日本語では、
批判や批評という言葉が
当てられていて
ネガティブなイメージが
あるようです。

しかし実際には
クリティカルは
ネガティブでは
ありません。

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経営者は社員に対して
指示したり
説明することが
多いものです。

そんな場面で
社員から質問されることが
あると思います。

そんな時、
どんな気持ちに
なりますか?

どのように
対応していますか?

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どう判断したら
良いのか?

何を選んだら
良いのか?

会社での
意志決定者である経営者は
常に考えているものです。

一つ言えることは、
唯一絶対の判断基準は
いくら探しても、
いくら考えても
存在しないのです。

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中小企業と
個人事業主を中心に
支援することを
生業としているのですが、
中堅企業や大企業の方との
交流もあります。

という私自身も
大企業の勤務経験が
あります。

そんな中で
しばしば思うのは、
大企業と中小企業とは
ビジネス主体という意味では
同じなのですが、
経営やビジネスの視点で見ると
違う所も多いものです。

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ビジネスで、
全てが予定通り進むことは
ほとんどありません。

トラブルは起こりますし、
計画していた数値は
ピッタリなことは
ありえません。

そこで、
起こりえるケースを
想定しておくことが
大切です。

そして何より、
想定外のことがないように
しておくことが重要です。

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どんな会議が
良い会議でしょうか?

議事がスムーズに進み、
全員の合意の上の
結論が出る。

その結論が、
望んでいた通りなら
最高。

そんなイメージを
持っていませんか?

もし現実に
このような会議があれば
会議としては
問題かもしれません。

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「共通言語」という
用語があります。

複数の人の間で
意味や解釈が
統一されている言葉です。

多くの会社で
ミーティングに出る私は
元々その会社の方と
「共通言語」を
持っていません。

ところが、
「共通言語」を持っていない、
あるいは、
「共通言語」になっていない
のは、
私だけでないことが
多いものです。

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会話において
質問の力は強力です。

話している人ではなく、
実際に会話を
コントロールしているのは
質問している方です。

ところが質問は
必ずしも
質問している側の
意図通りに
伝わっているとは
限りません。

場合によっては
その時の会話だけでなく
その人との関係も
壊してしまう
可能性もあるのです。

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