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長尾 洋介(ながお ようすけ)
個人事業主から中小企業を元気にしたい!
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ありがとうございます。

「ワーク・ブレイクダウン」実践家、
「こんな会社にしたい」を応援する
オフィス・ビブラビの長尾です。


今日で、今年の仕事納めです。

年齢と共に、一年がどんどん
短く感じられます。

時代の流れの早さも加わって、
体感速度は、相当なものです。

今年は皆さんにとって、
どんな一年でしたか?


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今年も押し迫って来ました。

毎年のことながら12月は、
何かと慌ただしいものです。

冷静に考えると、
年末年始に多少長めの休みが
ある程度のことです。

せいぜい年賀状を
書くくらいでしょうか。

それでも年末年始があることは、
悪くないと思います。


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「出来ない」と答えることは、
誰にでもあります。

人から何かを
頼まれたり、
勧められたり
する時に、よく使う言葉です。

その場合、「断る」のですから、
相手への配慮の気持ちもあって、
「出来ない」という言葉を
使うのは、礼儀でもあります。

ところで「出来ない」は、
言葉の意味通りですか?


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「ワーク・ブレイクダウン」では、
何回もミーティングを重ねていきます。

スタート地点から
目的地に向かって進む、
「旅」のようなものです。

各ミーティングの議論に
熱中すると「現在地」が、
分からなくなりがちです。

「現在地」が分からないと、
不安になったり、
焦ったりするものです。

そこで、
適宜「現在地」を確認することが、
大切になります。


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会議やミーティングを効果的に
行うために必要な物の一つに
「アジェンダ」があります。

会社や組織によって、
名称は違うかもしれませんが、
ミーティングの概要について
まとめた文書です。

この「アジェンダ」は、
形だけの物になっているケースが
頻繁にあります。

「アジェンダ」は、
使い方によって、
ミーティングの成果を
大きく上げることが出来ます。

「ワーク・ブレイクダウン」の
ミーティングでも
「アジェンダ」果たす重要な
位置づけに置いています。


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管理職といえば、
上と下との板挟みにあい、
やり甲斐もあるけれど、
ストレスが多いものです。

一口に管理職と言っても、
大企業と中小企業とでは、
その役割と環境には
大きな違いがあります。

役割と環境が違えば、
必要な「能力」も違っていて
当たり前です。

さて、
中小企業の管理職に必要な「能力」には、
どんなものがあるでしょうか?


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自分の顔を鏡で見ますか?

女性は、見る習慣があるでしょうが、
男性は、どうでしょうか?

別にナルシストになろうと
言うのではありません。

男性では、ヒゲの剃り残しを
確認するのではありません。

女性では、メイクの仕上がりを
確認するのではありません。

確認するのは、
「目」と「表情」です。


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以前、現場で実際にあった
事例です。

「現状把握」をしている時、
発言する時に必ず、
自分の「意見」や「評価」が
入ってしまう参加者がいました。

何度か指摘をしていたのですが、
その中で、その参加者が
言った言葉が、

私が、そう感じたのは「事実」です

でした。


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伝えたいことがあるのに
伝わらない、

そんなことがありますよね?

何か依頼したり、
お願いしたり・・・。

特に、
注意したり、
叱ったりする時、
きちんと伝えるのは、
簡単ではありません。

それなのに、
自分以外の人が伝えると、
スッと伝わったりします。

「同じこと」を言っているのに、
どうしてでしょう?


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「ワーク・ブレイクダウン」で、
「現状分析」や「原因分析」をする時、
意識して区別する必要が
あることがあります。

それは、
「人」と「事」です。

仕事は「人」がするものですから、
「事」は「人」と結び付いて
いるものです。

それでも、
「人」を切り離して
「事」に焦点を当てることが
大切です。


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